Сабира Загидуллина

Заказывали в "ДолгоАвто" машину из Китая — Mazda CX-5 2026г.Если честно, сначала было сильно не по себе: всё-таки покупка авто из-за границы, да и процесс не быстрый. Но ребята сразу развеяли все сомнения — на каждом этапе держали в курсе, присылали все фото и видео отчеты по машине,отвечали на любые вопросы, не заставляли гадать.Менеджеры в чате всегда отвечали вовремя,хотя разница во времени была существенная(МСК-Владивосток).На этапе оплаты машины,таможни и тд от нас лично было много вопросов(по существу и не совсем-было очень волнительно ), менеджеры всегда с пониманием относились к нашим вопросам,и подробно рассказывали о тех или иных оплатах(даже пару раз переделывали счета на оплату из-за нашей неопытности)Когда машина приехала, обнаружились небольшие недочёты — переживали,что начнётся волокита, но нет: сотрудники отреагировали оперативно, дружелюбно,в течении 2 дней решили все наши вопросы. Могу сказать,что сервис в этой компании на высоте. Спасибо команде ДолговАвто🫶🏻