Виктория Р.

Заказывала новую Mazda CX-5 из Китая под ключ — полный цикл: поиск, покупка, растаможка, доставка до моего города. Первый раз шла на такой риск, но результат превзошёл ожидания. По срокам: от оплаты до получения машины — ровно 2 месяца. Для такого объёма работ (логистика, таможня, оформление) — очень оперативно. Менеджер отчитывался на каждом этапе, всегда был на связи. Документы: электронный ПТС пришёл вместе с авто, все бумаги чистыми, поставила на учёт без проблем. Теперь главное — про честность. Когда машина уже прибыла, компания сама обнаружила небольшое повреждение на двери (видимо, от транспортировки) и первыми сообщили мне, а не ждали, пока я замечу при приёмке. Это очень располагает. Они сразу сказали: «Не волнуйтесь, мы решим вопрос, компенсируем» Я сделала ремонт в своём детейлинг-центре за 16 000 ₽. В тот же день, как всё было готово, отправила им чеки и документы — и день в день они перевели всю сумму. Никаких задержек, никаких споров. Итог: да, неприятность случилась, но компания не скрыла её, а взяла на себя полную ответственность и закрыла вопрос в максимально короткий срок. Считаю это показателем надёжности. Ставлю пятёрку и рекомендую всем, кто боится заказывать из Китая. Сама теперь обращусь только к ним. Спасибо за порядочность!