Алина Салимгареева

«Хочу поделиться опытом покупки автомобиля в этой компании. Изначально нам озвучили сроки выдачи машины — 45-65 дней, но он не был соблюдён и составил 80 дней. Отдельно отмечу проблему с коммуникацией: и менеджер, и брокер, который сопровождали сделку, регулярно не отвечали на звонки и сообщения. На вопросы о статусе машины, сроках выдачи- лишь общие фразы без конкретики. Такое отсутствие прозрачности сильно усложнило процесс и добавило стресса. В итоге автомобиль мы получили, но из‑за постоянных переносов и отсутствия нормальной обратной связи общее впечатление от работы компании— негативное. Считаю, что клиент имеет право знать реальные сроки и состояние сделки, а также получать своевременные ответы на свои вопросы. Не рекомендую обращаться сюда, если для вас важны чёткие сроки и открытая коммуникация».